Ingénieur Infrastructure IT H/F

SOLUTION PROFIL, un cabinet de recrutement national, recrute pour le compte d'un de ses clients, un Ingénieur Infrastructure IT H/F

En tant qu'Ingénieur Infrastructure IT, vous serez chargé de piloter des projets sur mesure pour leurs clients, garantissant leur réussite à chaque étape, de la conception à la mise en œuvre.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes en interne, les partenaires et les clients pour concevoir des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques, suivant les domaines de compétence sur les métiers Infrastructure et Opérateur.

Dans ce cadre, vous serez amené à gérer des projets riches et variés, concernant l’infrastructure chez les clients et dans le cloud, notamment dans les domaines suivants :

• Virtualisation, système et stockage
• Réseau et sécurité
• Hébergement et cloud
• Interconnexion de sites
• Supervision
• Sauvegarde

Vos missions seront :

• Pilotage des projets IT sur mesure :

- Recueil et analyse des besoins spécifiques de chaque client
- Élaboration des livrables (compte rendu, audit, recette…)
- Planification et suivi des projets en assurant le respect des délais, des coûts et de la qualité
- Coordination des équipes techniques et métiers, ainsi que des partenaires externes

• Approche client et relation de proximité :

- Maintenir une relation de proximité avec les clients, les conseiller et les accompagner tout au long des projets
- Organiser des réunions régulières avec les clients pour assurer un suivi personnalisé
- Être force de proposition en identifiant des solutions innovantes adaptées aux attentes des clients

• Gestion de la qualité et amélioration continue :

- Garantir la conformité des prestations par rapport aux attentes des clients
- Proposer des ajustements ou des évolutions afin d’améliorer continuellement les solutions déployées
- Maintenir et documenter les procédures de production et de SAV
- Suivre les indicateurs contractuels (SLA, disponibilité, ressources, incidents, changements)
- Assurer un suivi de la satisfaction client

• Réactivité et disponibilité :

- Être capable de réagir rapidement aux imprévus tout en maintenant une qualité de service irréprochable
- Adapter les projets en fonction des contraintes et priorités des clients
- Participer aux périodes d’astreintes de niveau 1 et 2

Titulaire d’un Bac +3 à Bac +5 en informatique, vous justifiez d’une expérience professionnelle de 3 ans minimum sur un poste similaire, en gestion de projets IT, idéalement dans des contextes variés et sur-mesure.

Compétences requises :

• Maîtrise des méthodologies de gestion de projet
• Bonne compréhension des technologies réseau : Ethernet, VLANs, LACP, Spanning Tree, DHCP, DNS, SNMP, FTP, SMTP, HTTP, HSRP, VRRP, Radius, QoS. Des compétences en routage WAN (BGP, OSPF, MPLS, LDP) sont un plus.
• Maîtrise des architectures Linux, Windows et de virtualisation. Des compétences dans les technologies de containeurs et de leur orchestration (Docker, Kubernetes ou OpenShift) sont un plus.
• Bonne connaissance des produits sur le marché Entreprise (serveurs, réseaux, sécurité)

Poste à pourvoir en CDI

Statut cadre

Rémunération à partir de 42K€ brut annuel

Avantages : Primes, Ticket-Restaurant, mutuelle/prévoyance cadre, télétravail (1 à 2 jours par semaine).